OEM Monitoring + After-Sales Service Center

ขายเครื่องแล้วดูแลต่อ
ด้วย Smart Service Center

Smart Service Center คือระบบมอนิเตอร์เครื่องจักรหลังการขายแบบ OEM — ฝังระบบ IoT ไปกับเครื่องที่คุณขาย (Boiler, Chiller, ปั๊มลม) แล้วเฝ้าดู ทุกเครื่องของทุกลูกค้าจากศูนย์กลางเดียว แจ้งเตือนก่อนเสีย วางแผนซ่อมบำรุง และเปิดใบงานเซอร์วิสได้ทันที

Fleetหลายลูกค้า · หลายไซต์
24/7เฝ้าระวังจากศูนย์กลาง
Cloudดูได้จากที่ไหนก็ได้
PMวางแผนซ่อมบำรุงล่วงหน้า
Smart Service Center Dashboard — Fleet Monitoring เห็นทุกเครื่องของทุกลูกค้าในที่เดียว OEM SOLUTION
Service Center Dashboard — Fleet Monitoring เห็นทุกเครื่องของทุกลูกค้าในที่เดียว
ทำไมต้องมี Service Center

เปลี่ยนงานหลังการขายจาก ต้นทุน เป็น รายได้ & ความเชื่อมั่น

เครื่องที่คุณขายออกไปกระจายอยู่หลายไซต์ หลายลูกค้า — Smart Service Center ทำให้คุณเห็นและดูแลทั้งหมดจากศูนย์กลาง เปลี่ยนการบริการเชิงรับเป็นเชิงรุก

ขายแล้วไม่รู้สถานะ

เดิมต้องรอลูกค้าโทรแจ้งตอนเครื่องเสีย — ตอนนี้เห็นสถานะทุกเครื่องเรียลไทม์ รู้ปัญหาก่อนลูกค้าโทรมา

ลด Downtime ลูกค้า

เฝ้าระวังเชิงรุก จับแนวโน้มผิดปกติก่อนเครื่องดับ — ลดการเสียกะทันหันที่กระทบความเชื่อมั่นในแบรนด์คุณ

บริการคือรายได้ประจำ

เปลี่ยนงานหลังการขายเป็นรายได้ recurring — ค่าบริการมอนิเตอร์รายเดือน สัญญา PM และการขายอะไหล่ที่ตรงจุด

ข้อมูลช่วยปิดการขาย

สถิติการใช้งานจริงของเครื่องแต่ละตัว ช่วยเสนอ PM อะไหล่ และอัปเกรดรุ่นใหม่ได้ตรงความต้องการลูกค้า

How It Works

จากเครื่องที่ขาย ถึงศูนย์บริการของคุณ

ฝังชุดมอนิเตอร์ไปกับเครื่องตอนส่งมอบ ข้อมูลวิ่งขึ้น Cloud แบบทางเดียวปลอดภัย เข้าสู่ Service Center ฝั่งคุณ และ mini dashboard ฝั่งลูกค้า

การทำงานของ Smart Service Center — เครื่องที่ขาย → IoT → SSE Service Center → AI → Dashboard → ใบงานเซอร์วิส → ลูกค้า
ภาพรวมการทำงาน — จากเครื่องที่ขาย ส่งข้อมูล IoT เข้า SSE Service Center บน Cloud AI วิเคราะห์ เห็นบน Fleet Dashboard เปิดใบงานเซอร์วิส/แจ้งเตือน LINE ถึง mini dashboard ฝั่งลูกค้า
01

Machine — เครื่องที่ขาย

  • เซนเซอร์ / PLC / HMI ในเครื่อง
  • Boiler · Chiller · ปั๊มลม และอื่นๆ
  • ส่งค่าออกทางเดียว (Monitor only)
  • ติดตั้งพร้อมตอนส่งมอบเครื่อง
02

Connect — IoT Gateway

  • ส่งข้อมูลขึ้น Cloud ผ่าน 4G / WiFi / LAN
  • รองรับหลายไซต์ หลายลูกค้า
  • เข้ารหัสปลอดภัย · ผ่านอุโมงค์ส่วนตัว
  • เก็บข้อมูลย้อนหลังครบ
03

Service Center — ฝั่งผู้ขาย

  • Fleet Dashboard ดูทุกเครื่องทุกลูกค้า
  • แจ้งเตือน + เปิดใบงานเซอร์วิส
  • วางแผน PM ตามชั่วโมงเดิน
  • ติดตามประกัน / สัญญาบริการ
04

Customer — ฝั่งลูกค้า

  • Mini Dashboard ดูเครื่องของตัวเอง
  • แจ้งเตือนผ่าน LINE / Email
  • เห็นรายงานการใช้งาน & ประวัติซ่อม
  • เปิดดูจากมือถือได้ทุกที่
Features

ครบทุกเครื่องมือของศูนย์บริการยุคใหม่

ตั้งแต่ Fleet Dashboard เฝ้าทุกเครื่อง ไปจนถึงใบงานเซอร์วิส การวางแผน PM และ AI สรุปสถานะ — ครบในระบบเดียว

Fleet Dashboard

ดูทุกเครื่องของทุกลูกค้าในที่เดียว สถานะเขียว/เหลือง/แดง กรองตามลูกค้า ไซต์ หรือประเภทเครื่องได้

มอนิเตอร์รายเครื่อง

ค่าสำคัญของแต่ละเครื่องเรียลไทม์ — อุณหภูมิ แรงดัน กระแส ชั่วโมงเดิน โหลด และประสิทธิภาพ

Preventive Maintenance

เตือน PM ตามชั่วโมงเดินหรือรอบเวลา ไม่พลาดกำหนดบำรุงรักษา พร้อมเช็กลิสต์งานในแต่ละรอบ

Predictive Alert

จับแนวโน้มผิดปกติก่อนเครื่องเสีย — อุณหภูมิไต่ขึ้น สั่นสะเทือนเพิ่ม หรือประสิทธิภาพตกผิดปกติ

ใบงานเซอร์วิส

แจ้งเตือน → เปิดใบงานเซอร์วิสอัตโนมัติ มอบหมายช่าง ติดตามสถานะงาน และบันทึกประวัติซ่อมรายเครื่อง

ประกัน & สัญญาบริการ

ติดตามประกันและสัญญาบริการของแต่ละเครื่อง เตือนก่อนหมดอายุ เพื่อต่อสัญญาและรักษ์ฐานลูกค้า

เตือนอะไหล่ & วัสดุ

เตือนอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง (ไส้กรอง น้ำมัน ฯลฯ) ตามการใช้งานจริง วางแผนสต๊อกและเสนอขายล่วงหน้า

AI สรุป + แจ้งหลายช่องทาง

AI สรุปสถานะ fleet และเครื่องเสี่ยงให้อ่านง่าย พร้อมแจ้งเตือนผ่าน LINE / Telegram / Email

Equipment Supported

รองรับเครื่องจักรที่คุณขาย

เริ่มจากเครื่องยอดนิยม — Boiler, Chiller และปั๊มลม พร้อมขยายไปเครื่องจักรประเภทอื่นได้ตามรุ่นที่คุณจำหน่าย

🔥

Boiler — หม้อไอน้ำ

ความดัน/อุณหภูมิไอน้ำ · อุณหภูมิไอเสีย · การใช้เชื้อเพลิง · ประสิทธิภาพ (η) — ต่อยอดจากระบบ Smart Boiler ที่เรามี

❄️

Chiller — ระบบทำความเย็น

อุณหภูมิน้ำเข้า/ออก · แรงดันน้ำยา · กระแสคอมเพรสเซอร์ · ชั่วโมงเดิน — เฝ้าระวังประสิทธิภาพการทำความเย็น

💨

Air Compressor — ปั๊มลม

แรงดันลม · อุณหภูมิ · ชั่วโมง Load/Unload · กระแสมอเตอร์ — จับแนวโน้มก่อนเครื่องสะดุดและวางแผนเปลี่ยนไส้กรอง

For OEM / Machine Sellers

ทำไมผู้ขายเครื่องจักรถึงได้ประโยชน์

Smart Service Center ไม่ใช่แค่เครื่องมือดูแลลูกค้า แต่เป็นเครื่องมือสร้างการเติบโตให้ธุรกิจหลังการขายของคุณ

รายได้บริการประจำ

สร้างรายได้ recurring จากค่ามอนิเตอร์ สัญญา PM และอะไหล่ — ต่อยอดจากการขายครั้งเดียว

มัดใจลูกค้า ลด Churn

ลูกค้าได้รับการดูแลเชิงรุก เครื่องเสียน้อยลง — เพิ่มโอกาสซื้อซ้ำและบอกต่อ

แข่งด้วยบริการ ไม่ใช่ราคา

ยกระดับข้อเสนอด้วยระบบมอนิเตอร์ + ศูนย์บริการ สร้างความต่างจากคู่แข่งที่ขายแค่ตัวเครื่อง

แบรนด์ของคุณ (White-label)

ปรับโลโก้ สี และชื่อระบบให้เป็นแบรนด์ของคุณได้ — ลูกค้าเห็นเป็นบริการในนามแบรนด์คุณเอง

● พร้อมเริ่มต้น

ยกระดับงานหลังการขาย
ของคุณ วันนี้

ให้ทีม S.S. Electric & Automation ออกแบบระบบ Smart Service Center ที่เหมาะกับเครื่องจักรและรูปแบบธุรกิจของคุณ — ตั้งแต่เลือกค่าที่ต้องมอนิเตอร์ ออกแบบ Service Center จนถึง White-label เป็นแบรนด์ของคุณ

Related Projects

โปรเจคต์อื่นๆของเรา

ระบบเฝ้าระวังและมอนิเตอร์โรงงานอุตสาหกรรม ครบทุกประเภท